Возврат товара

Как вернуть товар

Тебе необходимо:

1) обратиться к нашему менеджеру по номеру +7 922 206 15 35;

2) написать заявление; 

3) распечатать бланк и указать в нём паспортные данные, банковские реквизиты и поставить подпись;

4) отправить скан подписанного заявления нам на почту shop@airfox24.ru;

5) отправить товар и оригинал заявления.

Важно: ты не сможешь вернуть товар, если у него нарушена комплектация или упаковка, а также если на нём есть следы использования.

Сроки возврата товара

В течение 7 дней, при условии его надлежащего качества и целостности.

Важно: Если товар будет повреждён по вине транспортной компании, то деньги возвращать должны они. Мы не несём ответственности за их действия.

Сроки возврата денежных средств

Это зависит от региона твоего проживания и от того, как быстро Служба доставки привезет нам твой заказ. Как только товар придёт к нам с заполненным от тебя заявлением, мы проверим его в течение 3-10 рабочих дней.

Если товар действительно оказался ненадлежащего качества, то мы вернём полную стоимость заказа с учётом затрат на его доставку (при условии наличия чека за оплату возврата).

Важно: Мы возвращаем деньги в твой банк. Обычно через 3 дня после того, как мы перечислим полную сумму товара, банк переводит деньги заказчику. Если товар будет доставлен ненадлежащего качества, то оплата доставки ложится на покупателя.